Skip to content
ak788 Sports / Mobile
ข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ak788

ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง — ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากถอนผ่าน Wallet หรือ KBank ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลเข้ารหัส SSL
  • สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
ขอบเขตนโยบาย

เราเก็บข้อมูลอะไรและเพื่ออะไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet หรือ KBank เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการฝากถอนในหน้าบัญชีของคุณได้เอง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต การใช้งานข้อมูลของเราจำกัดอยู่ที่การให้บริการ การยืนยันธุรกรรม และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • Wallet

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อการยืนยันและแสดงในประวัติบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • KBank

    การโอนเงินผ่าน KBank จะถูกบันทึกในระบบของเราเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถดูรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวอื่น

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบน ak788 โดยตรง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมทุกขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีที่ดำเนินการบน ak788 โดยตรง

  • ธุรกรรมการเงิน

    ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานที่เราเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทางภายในเว็บไซต์ของเรา รวมถึงหน้าล็อบบี้เกมและหน้าบัญชี

  • บริการภายนอก

    ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือของคุณ เช่น การเปลี่ยนข้อมูลติดต่อหรือช่องทางชำระเงิน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ดูประวัติและข้อมูล

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากถอน ข้อมูลส่วนตัว และช่องทางชำระเงินที่บันทึกไว้ในระบบ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เปลี่ยนอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางชำระเงินได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • ส่งคำขอข้อมูล

    ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้

  • ยื่นคำร้องหรือข้อสงสัย

    หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูล หรือต้องการแจ้งข้อกังวล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลหรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

  • หน้าติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบน ak788 เพื่อส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง รวมถึงขณะทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้องและเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานโดยรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้คุณทราบ

  • การเข้าถึงภายใน

    ข้อมูลส่วนตัวของคุณเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้เข้าถึงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือ

ak788 เก็บข้อมูลการชำระเงินของฉันไว้อย่างไร

เราบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เช่น ประเภทช่องทางและสถานะการทำรายการ ข้อมูลนี้แสดงในประวัติบัญชีของคุณ แต่เราไม่เก็บรหัสหรือข้อมูลบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ฉันสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ ak788 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ak788 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร

ข้อมูลพื้นฐานเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือของคุณ สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน ak788 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราปกป้องข้อมูลนั้นเหมือนกันทุกช่องทาง

หากฉันมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ควรติดต่อใคร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องดูแลคุณโดยตรง